Politika privatnosti

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: jun 2025.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše lične podatke kada koristite sajt www.urbanisvetmahovine.rs, kontaktirate nas ili kupujete proizvode iz naše ponude.

Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i da ste saglasni sa njenim sadržajem.

1. Ko smo mi

Urbani Svet Mahovine je autorski brend koji se bavi izradom unikatnih biljnih instalacija, energetskih predmeta i dekoracija od mahovine. Vlasnik sajta i rukovalac podacima je: Sonja Janičić PR FDS PROVANSA;RS
PIB 111915455

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Ime i prezime

  • Email adresa

  • Broj telefona

  • Adresa za isporuku

  • Informacije o porudžbini (proizvodi, datum, iznos)

  • IP adresa i osnovni podaci o uređaju (automatski putem kolačića)

Ove podatke prikupljamo:

  • prilikom poručivanja proizvoda,

  • kada nas kontaktirate putem kontakt forme,

  • prilikom pretrage sajta ili interakcije sa sadržajem.

3. Svrha prikupljanja podataka

Podatke koristimo kako bismo:

  • realizovali vašu narudžbinu,

  • kontaktirali vas u vezi sa isporukom, reklamacijom ili informacijama,

  • odgovorili na vaša pitanja,

  • unapredili korisničko iskustvo,

  • ispoštovali zakonske obaveze u vezi sa elektronskom trgovinom i poreskom evidencijom.

4. Kolačići (Cookies)

Na sajtu se koriste kolačići radi boljeg funkcionisanja sajta i praćenja posećenosti.
Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.
Možete ih isključiti u podešavanjima svog pregledača, ali imajte u vidu da to može uticati na funkcionalnost sajta.

5. Pravo korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

  • zatražite uvid u vaše podatke,

  • zatražite ispravku, dopunu ili brisanje podataka,

  • povučete saglasnost za obradu podataka,

  • podnesete prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahteve možete uputiti putem emaila: info@urbanisvetmahovine.studioprovansa.com

6. Pristup podacima

Vaši podaci se ne dele sa trećim stranama, osim ako je to neophodno za realizaciju usluge (npr. kurirska služba) ili ako zakon to nalaže.
Svi podaci se čuvaju na bezbedan način, dostupni samo ovlašćenim licima.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Lične podatke čuvamo:

  • za realizaciju porudžbine i zakonsku evidenciju — do 10 godina,

  • za kontakt ili informativne upite — do godinu dana,

  • ili kraće ako korisnik zatraži brisanje.

8. Bezbednost

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da bismo zaštitili vaše podatke. Ipak, imajte na umu da nijedan sistem nije 100% bezbedan i da slanje podataka putem interneta uvek nosi određeni rizik.

9. Spoljni linkovi

Na sajtu se mogu nalaziti linkovi ka drugim sajtovima. Ne snosimo odgovornost za politiku privatnosti ili sadržaj tih sajtova.

10. Izmene politike

Ova Politika privatnosti može biti izmenjena u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom ažuriranja.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati:
info@urbanisvetmahovine.studioprovansa.com