Uslovi korišćenja – Urbani Svet Mahovine
Dobrodošli na zvanični sajt Urbani Svet Mahovine. Korišćenjem ovog sajta i/ili naručivanjem proizvoda putem našeg online formulara, potvrđujete da ste upoznati i saglasni sa sledećim uslovima korišćenja.
1. Opšte odredbe
Sajt www.urbanisvetmahovine.rs je u vlasništvu preduzetničke radnje FDS Studio Provansa, Vrbas.
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.
Zadržavamo pravo da u svakom trenutku izmenimo sadržaj sajta, uslove korišćenja, cene i asortiman proizvoda, bez prethodne najave.
2. Karakter proizvoda
Većina proizvoda u našoj ponudi izrađuje se ručno, po porudžbini i sa specifičnim prirodnim materijalima koji su osetljivi na uslove skladištenja, svetlost, vlagu i temperaturu.
To uključuje:
-
slike od mahovine,
-
kokedame,
-
energetske kugle,
-
pojedine biljne aranžmane.
Ovi proizvodi se izrađuju prema individualnim porudžbinama kupaca i spadaju u kategoriju robe izuzete od prava na odustanak, u skladu sa članom 37. stav 1. Zakona o zaštiti potrošača.
3. Pravo na odustanak i povrat
Kupac nema pravo na odustanak u roku od 14 dana za proizvode koji:
-
su napravljeni po specifikaciji potrošača,
-
imaju svojstva osetljivih biljnih materijala koji ne trpe vraćanje u promet.
Jedini izuzetak su proizvodi koji nisu ručno pravljeni, kao što je Jerihonska ruža. Za takve proizvode važe opšti uslovi povrata, uz izuzetak ako je roba korišćena ili oštećena.
Više informacija pogledajte na stranici [Povrat i reklamacije].
4. Način poručivanja i plaćanja
Naručivanje se vrši putem sajta, nakon čega dobijate potvrdu na email.
Plaćanje se vrši, za neke proizvode unapred, pouzećem, uplatom na račun.
Narudžbina se smatra potvrđenom tek nakon uplate, i tada počinje rok izrade.
5. Isporuka
Proizvodi se isporučuju putem kurirske službe ili lično, u zavisnosti od dogovora.
Ukoliko kupac ne preuzme paket u dogovorenom roku, zadržavamo pravo da narudžbinu smatramo otkazanom.
Za veće instalacije, slike ili biljke koje zahtevaju specifične uslove transporta, dogovaramo poseban vid isporuke ili preuzimanja.
6. Autorska prava
Svi sadržaji na sajtu (tekstovi, fotografije, dizajn, logo, energetski koncepti proizvoda) su autorski rad i vlasništvo brenda Urbani Svet Mahovine.
Zabranjeno je svako kopiranje, preuzimanje ili korišćenje bez pismene dozvole.
7. Odgovornost i ograničenja
Urbani Svet Mahovine ne snosi odgovornost za eventualnu štetu nastalu pogrešnim korišćenjem biljaka, nedostatkom održavanja ili uslovima koji nisu pogodni za očuvanje živog materijala i biljnih instalacija.
Kupac je dužan da se informiše putem našeg Vodiča za negu, i da vodi računa o biljkama po prijemu.
8. Kontakt
Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem:
info@urbanisvetmahovine.studioprovansa.com